Przez Mohamed Shalaby i Joe Tidy, BBC Światowa Usługa

Getty Images Mężczyzna ładuje swój telefon w stacji ładowania w Strefie Gazy Zdjęcia Getty’ego

Izraelska kampania wojskowa poważnie wpłynęła na łączność internetową i mobilną w Strefie Gazy

Cyfrowe życie Palestyńczyków dzwoniących do Strefy Gazy za pośrednictwem Skype’a zostało całkowicie zniszczone po tym, jak Microsoft bez ostrzeżenia zamknął ich konta e-mail.

BBC News rozmawiało z 20 Palestyńczykami mieszkającymi za granicą, którzy twierdzą, że Microsoft, właściciel aplikacji do czatów głosowych i wideo, wyrzucił ich z kont. Uważa się, że łączna liczba dotkniętych jest znacznie wyższa.

W niektórych przypadkach konta e-mail mają ponad 15 lat, a użytkownicy nie mają możliwości odzyskania wiadomości e-mail, kontaktów ani wspomnień.

Microsoft twierdzi, że naruszył warunki świadczenia usług, ale nie chce ujawnić, w jaki sposób. Decyzja jest ostateczna.

Mieszkańcy Gazy twierdzą, że nie mają żadnych powiązań z Hamasem, uznawanym za organizację terrorystyczną przez niektóre państwa zachodnie, w tym USA, gdzie znajduje się siedziba Microsoftu. Oskarżają giganta technologicznego, najcenniejszą firmę świata, o niesłuszne prześladowanie.

Wyłączony

Salah Elsadi mieszka w USA i, podobnie jak wielu Palestyńczyków za granicą, korzystał ze Skype’a, aby dzwonić na telefony komórkowe swojej żony, dzieci i rodziców w Strefie Gazy.

Dostęp do Internetu jest często przerywany lub wyłączany z powodu izraelskiej kampanii wojskowej, a standardowe połączenia międzynarodowe są bardzo drogie.

Dzięki płatnemu abonamentowi Skype’a można tanio dzwonić na telefony komórkowe w Strefie Gazy – i to nawet wtedy, gdy nie ma Internetu – dlatego usługa ta stała się ratunkiem dla wielu Palestyńczyków.

Jednak w kwietniu pan Elsadi, podobnie jak wielu innych, został wyrzucony ze swojego konta i wszystkich usług powiązanych z jego kontem Microsoft Hotmail.

Błąd Elsadiego

Salah Elsadi mówi, że został wykluczony z życia online

Twierdzi, że stracił oferty pracy i nie ma już dostępu do swoich kont bankowych, które są powiązane z jego kontem Hotmail.

„Mam Hotmaila od 15 lat” – mówi pan Elsadi.

„Zablokowali mnie bez powodu, mówiąc, że naruszyłem ich warunki – jakie warunki? Powiedz mi.

„Wypełniłem około 50 formularzy i dzwoniłem do nich wiele, wiele razy”.

Inni skarżyli się na podobne traktowanie w mediach społecznościowych.

Niektórzy obawiają się, że są niesłusznie oskarżani o przynależność do Hamasu.

’Oszukańcza działalność’

„Jesteśmy cywilami bez politycznego zaplecza, którzy po prostu chcieli sprawdzić, co u naszych rodzin” – mówi Eiad Hametto. Dzwonił do swojej rodziny z Arabii Saudyjskiej.

„Zawiesili moje konto e-mail, które miałem prawie 20 lat.

„To było powiązane z całą moją pracą.

„Zabili mi życie w sieci”.

Microsoft nie odpowiedział bezpośrednio na oskarżenia, jakoby te osoby zostały nazwane Hamasem. Rzecznik firmy stwierdził jednak, że firma nie blokuje połączeń ani nie zakazuje użytkownikom wykonywania połączeń ze względu na region lub miejsce docelowe.

„Blokowanie w Skype może nastąpić w odpowiedzi na podejrzenie oszukańczej aktywności” – powiedzieli bez rozwijania tematu. A użytkownicy mogli się odwoływać.

Khalid Obaied

Khalid Obaied dzwonił przez Skype do domu, do żony i dziecka z Belgii

Jednak wielu z tych, z którymi rozmawiał BBC News, twierdzi, że próbowali wielokrotnie i za każdym razem otrzymywali tę samą, ogólną odpowiedź.

Jeden z nich, Khalid Obaied, stracił zaufanie do Microsoftu.

„Już im nie ufam” – mówi.

„Zapłaciłem za pakiet połączeń telefonicznych, a potem po 10 dniach zablokowali mnie bez powodu.

Nigdy nie podali powodu.

„To znaczy, że mówię to tylko dlatego, że jestem Palestyńczykiem i nazywam Gazę Gazą”.



Source link