prawdziwe dopasowanieNarzędzie do personalizacji rozmiaru i dopasowania oparte na sztucznej inteligencji dostarcza rozwiązanie w zakresie rekomendacji rozmiaru tysiącom sprzedawców detalicznych od prawie 20 lat. Teraz firma wkracza w przestrzeń generatywnej sztucznej inteligencji dzięki „Fit Hub” – nowemu narzędziu, którego celem jest usprawnienie sposobu, w jaki kupujący online znajdują ubrania dopasowane do ich budowy ciała.

Kwestie rozmiaru pozostają jednym z głównych źródeł utraty klientów internetowych, a średnia stopa zwrotu w handlu elektronicznym wynosi 10%. 17,6%Wielu klientów stara się unikać zwrotów, dokładnie sprawdzając tabele rozmiarów, opisy i recenzje klientów na stronach ze szczegółami produktu, aby dowiedzieć się, jak ubrania będą pasować. Dzięki swoim najnowszym narzędziom TrueFit koncentruje się na pomaganiu konsumentom w znalezieniu ubrań, które dobrze pasują już za pierwszym razem przy minimalnych zwrotach.

Fit Hub ma być rozwiązaniem mniej czasochłonnym, ponieważ gromadzi wszystkie informacje ze stron produktów w jednym miejscu, dzięki czemu kupujący mogą szybko znaleźć informacje o produkcie i mieć większą pewność, że kupują właściwy rozmiar. AI analizuje tabele rozmiarów, opisy, recenzje klientów oraz dane dotyczące sprzedaży i zwrotów. Następnie może określić, czy klienci noszący rozmiar 16 powinni wybrać mniejszy rozmiar, czy też ubrania są odpowiednie dla osób noszących rozmiar 4.

W celu dalszej personalizacji użytkownicy mogą utworzyć konto True Fit i wprowadzić swoje wymiary.

Dodatkowo dostępne jest narzędzie „Wskazówki dotyczące dopasowania”, które zapewnia porady dotyczące dopasowania, np. informuje klientów, że dany przedmiot najlepiej wygląda na osobach o mniejszym torsie.

Jessica Arredondo Murphy, współzałożycielka i dyrektor operacyjna True Fit, powiedziała TechCrunch: „Dotarliśmy do punktu, w którym panuje niemal nadmiar informacji na temat rozmiaru i dopasowania. Na każdej stronie internetowej informacje dotyczące rozmiaru i dopasowania karnetu mogą zająć pięć różnych formularzy… Mamy jedną scentralizowaną lokalizację, w której możemy zsyntetyzować wskazówki ze strony ze szczegółami produktu, połączyć nowe spostrzeżenia z tradycyjnymi poradami, a następnie uprościć zrozumienie rozmiaru i dopasowania dla wszystkich typów kupujących.

Fit Hub wykorzystuje wiele generatywnych modeli sztucznej inteligencji – ChatGPT 4.0, Gemini Pro Vision, Copilot i różne modele typu open source – aby rozumieć wizję i tekst w czasie rzeczywistym. Arredondo Murphy wyjaśnił, że generatywna sztuczna inteligencja umożliwia firmie przetwarzanie danych z większą szybkością i w większych ilościach niż poprzednia technologia sztucznej inteligencji True Fit.

Ta funkcja wykorzystuje również zastrzeżony zestaw danych True Fit obejmujący wiele rynków, „Fashion Genome”, który integruje dane od 82 milionów kupujących i prawie 30 000 marek, takich jak Pacson, Macy’s, Dick’s, LL Bean i Lululemon itp.

Fit Hub jest obecnie w fazie testów beta z kilkunastu markami i jest ograniczony do 1 miliona produktów. Oczekuje się, że będzie dostępny we wszystkich sklepach w przyszłym miesiącu.

Źródło obrazu: prawdziwe dopasowanie

Mając na uwadze, że Amazonka Podczas gdy Fit Hub oferuje podobne spersonalizowane rekomendacje dzięki funkcji „Fit Insights” opartej na sztucznej inteligencji, Fit Hub wydaje się być bardziej szczegółowy.

True Fit zamierza wprowadzić dodatkowe filtry do Huba jeszcze w tym roku. Na przykład „Shopper Insights” zbiera dane od poprzednich kupujących i dostarcza informacji, takich jak to, czy produkt podoba się określonej grupie wiekowej, wzrostowi, a nawet rozmiarowi stanika (w zależności od produktu). Dostępny będzie także diagram obok siebie, umożliwiający kupującym porównanie różnic między wersjami petite, plus size i zwykłymi wersjami tego samego produktu.

Kolejnym nadchodzącym narzędziem jest „Brand Sizing”, które pomoże stałym klientom porównać rozmiary z wcześniejszymi zakupami ich ulubionych marek. Na przykład sztuczna inteligencja porówna 200 wcześniejszych zakupów koszuli z 500 innymi topami tej samej marki, aby określić, czy jest to „normalny rozmiar”, czy też kupujący powinien zwiększyć lub zmniejszyć rozmiar.

Zgodnie z długoterminowym planem działania True Fit buduje także generatywnego chatbota opartego na sztucznej inteligencji, który pomoże kupującym odkrywać produkty i zadawać konkretne pytania, np. „Które dżinsy lepiej pasują dla osób z muskularnymi udami?” Produkt jest wciąż we wczesnej fazie rozwoju.

ostatnio naprawdę pasuje Współpracowałem z Shopify Rozszerzenie swoich usług na firmy i handlowców każdej wielkości. Do tej pory firma obsługiwała wyłącznie duże marki, co oznacza, że ​​więcej firm uzyska dostęp do jej rozwiązania w zakresie rozmiaru i dopasowania, które nie wymaga kodowania.

Source link